Privacy & Cookiebeleid

1. Wie zijn wij?

Start to Business VOF
Vertegenwoordigd door Petra Vanhandenhoven
BTW-nummer: BE 1015.886.641
E-mail: [email protected]

2. Welke persoonsgegevens verwerken wij?

Wij verwerken de volgende persoonsgegevens:

• Voor- en achternaam
• E-mailadres
• Facturatieadres (bij aankoop)
• BTW-nummer (optioneel, voor B2B-facturen)
• Betalingsinformatie (verwerkt via Stripe — wij slaan geen kaartgegevens op)

3. Waarvoor gebruiken wij uw gegevens?

Uw gegevens worden uitsluitend gebruikt voor:

• Het verwerken en bevestigen van uw aankoop
• Het verzenden van de factuur (Peppol UBL XML + PDF)
• Het versturen van de nieuwsbrief (enkel na expliciete toestemming via het inschrijfformulier)
• Klantenservice en opvolging

4. Rechtsgrond

Wij verwerken uw persoonsgegevens op basis van:

• Uitvoering van een overeenkomst — voor het verwerken van aankopen en het bezorgen van facturen (art. 6.1.b AVG)
• Toestemming — voor het verzenden van de nieuwsbrief (art. 6.1.a AVG). U kunt uw toestemming te allen tijde intrekken via de afmeldlink in elke e-mail.
• Wettelijke verplichting — voor het bijhouden van boekhoudkundige gegevens (art. 6.1.c AVG)

5. Hoe lang bewaren wij uw gegevens?

• Aankoopgegevens en facturen: 7 jaar (wettelijke boekhoudkundige bewaarplicht)
• Nieuwsbriefinschrijvingen: tot u zich uitschrijft

6. Derden en verwerkers

Wij delen uw gegevens met de volgende verwerkers, uitsluitend voor de uitvoering van onze diensten:

• Stripe (betalingsverwerking) — privacybeleid
• Kit (ConvertKit) (nieuwsbrief) — privacybeleid
• Resend (e-mailverzending) — privacybeleid

Wij verkopen uw gegevens nooit aan derden.

7. Uw rechten

Op grond van de AVG heeft u het recht om:

• Inzage te vragen in uw persoonsgegevens
• Onjuiste gegevens te laten corrigeren
• Uw gegevens te laten verwijderen ("recht op vergetelheid")
• Bezwaar te maken tegen de verwerking
• Uw gegevens over te laten dragen (dataportabiliteit)

U kunt deze rechten uitoefenen door een e-mail te sturen naar [email protected]. Wij reageren binnen 30 dagen.

U heeft ook het recht om een klacht in te dienen bij de Gegevensbeschermingsautoriteit (GBA).

8. Cookiebeleid

Deze website maakt gebruik van functionele cookies die noodzakelijk zijn voor het correct functioneren van de website. Wij maken geen gebruik van tracking- of advertentiecookies.

Derde partijen (zoals Stripe bij het afrekenen) kunnen hun eigen cookies plaatsen conform hun eigen privacybeleid.

9. Beveiliging

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw persoonsgegevens te beschermen tegen ongeoorloofde toegang, verlies of misbruik. Betalingen worden versleuteld verwerkt via Stripe.

10. Wijzigingen

Dit privacybeleid kan worden bijgewerkt. De datum van de laatste wijziging staat bovenaan deze pagina vermeld. Wij adviseren u dit beleid regelmatig te raadplegen.